Fragen zu Produkten

Welche Produkte gibt es bei jm-medishop?

Aktuell bieten wir medizinische Gesichtsmasken (OP-Masken) Typ I und IIR, medizinische Kindermasken Typ I sowie FFP2 Masken an. Die Masken sind zertifiziert gemäß der EU-Richtlinie 93/43/EWG für Medizinprodukte.

Wir werden unser Produktportfolio kontinuierlich erweitern. Gerne orientieren wir uns dabei auch an den Wünschen unserer Kunden. Nutzen Sie hierzu gerne unser Kontaktformular, um uns diese mitzuteilen.

Kann ich meine gekauften Produkte zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe der Schutzmasken nur dann möglich, wenn ihre Versiegelung und/oder Originalverpackung nach der Lieferung nicht geöffnet und nicht entfernt wurde.

Wie kann ich gebrauchte Einwegschutzmasken am besten entsorgen?

Um unsere Umwelt durch gebrauchte Einwegmasken möglichst wenig zu belasten, bitten wir Sie die Masken NUR in der Restmüll-Tonne (schwarze oder graue Tonne) zu entsorgen. Aktuell trägt der Restmüll zur thermischen Verwertung bei, damit wird auch sichergestellt, dass die Bestandteile der Masken und die Corona-Viren eliminiert werden. Einwegschutzmasken sind keine Verpackungsmaterialen und dürfen somit NICHT in der Gelben-Tonne entsorgt werden.

Fragen zur Bestellung und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands betragen 4,50 € pro Bestellung. Die Lieferung ist für Sie aktuell ab einem Bestellwert von 25 € KOSTENFREI.

Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Versandkosten pauschal wie folgt:

Frankreich: 10 €
Luxemburg: 10 €
Niederlande: 10 €
Österreich:10 €
Schweiz: 30 €
Spanien:10 €

Wer führt die Lieferung der Produkte durch?

Unsere Lieferungen werden mit dem Paketdienstleister DHL durchgeführt.

Kann ich aus dem Ausland bei jm-medishop bestellen?

Aktuell liefern wir unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in die Länder Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, Spanien. Mehr Informationen finden Sie unter Versand und Lieferung.

Fragen zum Service

Welche Vorteile bietet mir Mein Konto?

Mit – Mein Konto – können Sie Ihre Lieferadresse anpassen und Sie haben einen Überblick über Ihre Bestellungen.

Für weitere Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular